আমরা সহজ ভাষায় আমাদের নিয়মকানুন তুলে ধরি যাতে আপনি জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে কীভাবে কাজ করে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার করে আমরা নিরাপদ…
dbc333 এর শর্তাবলী আপনার আঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে তৈরি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পেমেন্ট গোপনীয়তা রক্ষা পায়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত। আমরা বয়স যাচাই করি, দ্বিগুণ অ্যাকাউন্ট থেকে বাঁচাই এবং আপনার উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম খেলার শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা আছি। আপনার বিষয় যা-ই হোক, আমরা দ্রুত উত্তর দিই।
মোবাইলে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। ২৪ ঘণ্টা খোলা।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। support@dbc333 এ লিখুন।
সরাসরি কথা বলতে চাইলে আমাদের হটলাইন নম্বর ব্যবহার করুন। বাংলায় কথা বলুন, সমস্যা সমাধান করুন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। প্রতিটি Bkash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে যাচাইকৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কমপক্ষে ৩ বছর সংরক্ষণ করা হয় বা…
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ দেখতে পারে না।
প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার জাতীয় আইডি এবং ফোন নম্বর যাচাই করি। জালিয়াতি থেকে বাঁচার জন্য এটি আবশ্যক।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং গেমপ্লে মসৃণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্তত ৩ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও রেকর্ড বজায় থাকে স্থানীয় নিয়মের জন্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী রাখা আছে তা জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বলুন। আমরা ১০ দিনের মধ্যে সব বিবরণ পাঠাই।
আপনি আপনার তথ্য সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছতে বলতে পারেন। আপনার অনুরোধ মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।
নিচে আমাদের শর্তাবলী নিয়ে এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।